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神话总盘客服:山西“护胃”女神演绎“温暖协奏曲”

山西“护胃”女神演绎“温暖协奏曲”

2022年05月13日 19:16 - 来源:中新网山西

本文地址:http://955.3355748.com/news/2022/0513/208389.html
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  中新网山西新闻5月13日电 (记者 李新锁) 5月12日,神话总盘客服:是第111个国际护士节,山西省人民医院消化科主任汪嵘和同事们如常快节奏地工作,坚守在“护胃”岗位上。

  她们像往常一样演绎着“温暖协奏曲”。

  当日,山西太原下着中雨,山西省人民医院消化内镜中心接诊处的卷帘早早地开启,她们又开始了一天高强度的工作。走进该院内镜中心,谈话室、诊疗室、术前准备室、手术室、麻醉恢复室、内镜清洗消毒室……所有医护人员忙碌而安静,有人神色自如脚步急促,有人全神贯注物我两忘。

山西省人民医院消化科职工共度护士节。 山西省人民医院供图

  这种紧张有序又高强度的工作,已经成为她们几十年的工作常态。

  多年来,山西省人民医院消化内镜中心医护团队始终坚持“付诸温暖护航群众,倾尽真心捍卫信任”的服务理念,全心全意打造护理“暖心”工程,以“温暖三件套”为基础,为患者进行发散式温暖服务,持续提升患者的就医体验。

  刘明星是一位“90后”。每一位患者检查前,他都要先调试诊疗床。高度私人定制,床垫软硬舒适,分挡安全便捷——这是山西省人民医院消化消化内镜中心诊疗床的标配。诊疗床可自由升降移动,最大限度地方便各种需求的就诊患者,使患者“上得容易,下得轻松”。

  刘明星说,专门定制的床垫,从厚度到软硬度均有考虑,只为患者能够更舒适。单床挡改为双床挡,在保障患者安全的同时,又为患者提供了便捷。

  护士长刘丽萍为了体验普通胃镜检查过程,亲历了内镜检查。在检查过程中,她发现用于清洁胃腔的冲洗水温度较低,造成了自己胃部不适,情绪马上紧张起来。

  通过这次体验,刘丽萍提出,为了消除患者的紧张不适,“内镜中心要做到给每一位病人暖胃。”之后,恒温加热器应用于所有内镜中心的消化道检查,以此保证诊疗过程中冲洗水的温暖,让消化道始终处于温暖的“沐浴”状态,方便患者更安心地接受检查与治疗。

  5月10、11日,山西太原,冷雨渐渐沥沥地下了两天,气温最低降至3℃。值班时,“95后”护士王波为患者李先生轻轻地盖上了一张被子。

  “一床被子暖身,更暖人心”,患者李先生在就诊结束后感谢道。

  在诊疗过程中,护理人员会给每一位患者盖上一条暖被。这样既可以保暖,又能够给予患者一定的安全感,可以有效缓解患者的焦虑情绪,使患者在诊疗过程体会到温暖。

  山西省人民医院消化科主任汪嵘表示,做内镜检查的患者身体会有不同程度的不适感。鉴于此,我们启动了“暖床工程”,小小一床被,让患者暖身又暖心。

  目前,消化科建立了90平方米的内镜及附件清洗消毒洗消室。目前,这里除了国际先进的全自动清洗消毒设备外,还有全套的内镜清洗消毒追溯系统,从洗消源头开始到消毒结束全流程闭环管理,保证每一位患者的安全,做到一人一镜、一袋、一单、一垫、一管、一巾,避免交叉感染,确保接触破损黏膜的内镜及附件严格灭菌,使患者安心、家属舒心、医院称心、社会放心。(完)

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